Conditions Générales de vente
ARTICLE 1 – MISE EN APPLICATION
Ces conditions générales de vente ont été publiées le 04 février 2022 et s'appliquent pour la version 4.17 du logiciel Progelium et pour toutes les versions ultérieures, en remplaçant intégralement toutes les autres conditions générales de vente du passé qui étaient rattachées au logiciel Progelium.
Tout achat d'un produit Progelium nécessite l'acceptation des conditions générales de vente rédigées ci-dessous. De plus, lors de la première utilisation du logiciel Progelium, il est demandé à l'utilisateur de lire et d'accepter ces présentes conditions de vente pour pouvoir continuer à utiliser le logiciel.
L'entreprise Progelium possède deux sites internet interconnectés dont les noms de domaine respectifs sont les suivants :
progelium.com
Ce site de gestion commerciale présente les produits Progelium, effectue les bons de commandes et les paiements par carte bancaire, délivre les factures, et donne l'accès aux formations achetées par les clients.
progelium-clients.com
Ce site gère les licences du logiciel Progelium des clients et affiche le détail de la licence de chaque client (liste des modules activés, nombre de crédits disponibles).
Il appartient aux utilisateurs de toujours vérifier l'adresse URL à laquelle ils sont connectés pour ne pas tomber dans le piège d'un site malveillant usurpant l'identité du site Progelium. Merci d'être vigilant.
ARTICLE 2 – COMPATIBILITE
Le logiciel Progelium est compatible uniquement avec les ordinateurs ayant pour système d'exploitation Windows 8, Windows 10 et Windows 11. Il est également compatible avec les écrans à partir d'une résolution 15 pouces et jusqu'aux écrans à haute résolution 4K. Cependant, vue l'évolution technologique ininterrompue des matériels informatiques, Progelium ne peut garantir une compatibilité avec tous les moniteurs graphiques du marché. Il appartient donc au client de vérifier cette compatibilité avant son achat en testant par lui-même avec la version gratuite du logiciel. En général, un simple réglage des paramètres d'affichage de Windows permet de régler le problème.
Pour information, le logiciel Progelium est mis à jour chaque année pour essayer de maintenir sa compatibilité avec les nouvelles versions de Windows, mais l'entreprise Progelium ne peut pas garantir l'atteinte de cet objectif face aux évolutions complexes des matériels et des systèmes d'exploitations.
L'activation des modules achetés sur l'ordinateur nécessite une connexion internet que le client doit avoir à sa disposition. Les coûts financiers liées à cette connexion internet et aux consommations induites à celle-ci seront toujours prises en charge par le client.
ARTICLE 3 – VERSION GRATUITE DU LOGICIEL
La version gratuite du logiciel permet à l'utilisateur de découvrir ce logiciel pendant 3 mois à compter de sa date d'achat. Après cette période de gratuité, le logiciel ne sera plus accessible tant que l'utilisateur n'aura pas acheté au minimum le Module des Rosaces. L'entreprise Progelium aura la possibilité de modifier le prix de chaque module du logiciel à tout moment, et le client ne pourra pas réclamer le prix qui était affiché au moment de sa première utilisation dans sa version gratuite.
En achetant le module des Rosaces, l'utilisateur retrouvera l'accès à ce module sans aucune limitation fonctionnelle de cette version et sans limitation de temps. L'utilisateur aura l'accès aux autres modules uniquement en mode consultation. Il devra acheter les modules qu'il souhaite utiliser pour lever le verrouillage des fonctionnalités de ces autres modules.
La version Gratuite permet de créer des Rosaces sous-jacente uniquement au premier niveau d'imbrication, alors que la version payante permet un nombre de Rosaces sous-jacentes dans des niveaux quasiment illimités.
Un crédit supplémentaire d'une valeur de 15€ (tarif pouvant fluctuer dans le temps) sera offert aux clients qui achèteront leur premier module avant l'échéance des 3 mois de gratuité. Ce crédit associé à leur licence, leur permettra de générer une deuxième clef de débridage pour installer le logiciel Progelium sur un deuxième ordinateur de leur choix (compatibles avec le logiciel Progelium), et en activant les modules dont ils ont fait l'acquisition en version payante.
ARTICLE 4 – VERSION PAYANTE DU LOGICIEL
La version payante d'un module débloque toutes les limitations de ce module. Chaque nouveau module acheté donne droit à 1 crédit qui est ajouté à la licence du client. Chaque crédit permet de générer une nouvelle clef de débridage pour activer la licence sur un autre ordinateur appartenant exclusivement au cercle familial ou à l'entreprise du client. La licence est nominative et n'est utilisable que par le client. De plus, toutes les communications liées à cette licence ne pourront se faire qu'avec l'adresse email du client qui a été enregistrée au moment de son achat. Le client pourra demander de changer son adresse email en cas de besoin, en effectuant la demande au support technique.
Chaque installation de la licence du client sur un nouvel ordinateur consommera 1 crédit pour générer une nouvelle clef de débridage. Le client a la possibilité d'acheter de nouveaux crédits sur le catalogue des produits du site progelium.com. Les crédits n'ont pas de limite de durée de validité, mais ils ne pourront pas être remboursés, ni échangés en cas de non utilisation.
ARTICLE 5 – CORRECTIFS ET EVOLUTIONS
Les clients auront l'accès immédiat à toutes les versions correctives qui seront mises à disposition sur le site progelium-clients.com. Elles concernent uniquement les corrections de bugs, d'anomalies diverses ; mais elles ne concernent pas les versions évolutives (améliorations et de nouvelles fonctionnalités).
Pour bénéficier des versions évolutives (mises à jour fonctionnelles), le client doit soit acheter à nouveau les modules concernés, soit souscrire au "Pack Evolution 12 Mois" qui lui donne l'accès, pendant 1 an, à toutes les mises à jours évolutives sur tous les modules qu'il dispose sur sa licence.
ARTICLE 6 – RESPONSABILITE
Le client est seul responsable de l'utilisation du logiciel, même s'il constate des dysfonctionnements de celui-ci qui pourraient endommager ou supprimer les documents ou les informations qu'il gère avec ce logiciel. Par conséquent, il doit prendre les mesures nécessaires pour remédier à ce risque en effectuant régulièrement des sauvegardes et en vérifiant que les sauvegardes réalisées ont bien fonctionnées.
Il appartient au client de remonter au support technique toute anomalie qu'il pourrait rencontrer, afin qu'un correctif puisse être réalisé le plus tôt possible et de pouvoir en faire bénéficier les autres utilisateurs.
Pour information, le logiciel Progelium est mis à jour chaque année pour essayer de maintenir sa compatibilité avec les nouvelles versions de Windows, mais l'entreprise Progelium ne peut pas garantir l'atteinte de cet objectif face aux évolutions complexes des matériels et des systèmes d'exploitations.
L'activation des modules achetés sur l'ordinateur nécessite une connexion internet que le client doit avoir à sa disposition. Les coûts financiers liées à cette connexion internet et aux consommations induites à celle-ci seront toujours prises en charge par le client uniquement.
ARTICLE 7 – SUPPORT TECHNIQUE
Les utilisateurs du logiciel Progelium (gratuit et payant) bénéficient d'un support technique par email. Une page de contact est accessible depuis le site progelium.com pour me transmettre un message avec pièce jointe. Mais il est possible aussi de me transmettre directement un message via une messagerie personnelle en m'envoyant un mail à : support @ progelium.com
Seule la version payante permet au client de me contacter personnellement par téléphone, mais sur rendez-vous uniquement, pour tout problème de paramétrage ou pour un problème de fonctionnement constaté. Cette prise de rendez-vous s'effectue sur le site progelium.com dans le menu [Support]
Pour toute demande d'accompagnement pour l'aide au classement et à l'organisation via le logiciel Progelium, le client pourra acheter une formule de coaching proposée dans le catalogue des produits accessible sur le site de progelium.com
ARTICLE 8 – AFFILIATION
Pour les clients qui souhaitent promouvoir le logiciel Progelium et gagner des commissions sur vente, un programme d'affiliation est disponible en allant sur le Menu [Affiliation] du site progelium.com
Cordialement,
Alain FOURNIER